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我们整理了下单前后最常遇到的问题,希望能帮助您。
是的,世界杯下单官方网站是国际足联官方授权的线上票务及纪念品销售平台,所有商品均为正品,可查验授权编号。
电子票通常在支付成功后10分钟内发送至您的邮箱;纸质票及纪念品根据地区不同,一般3-14个工作日送达。您可以在订单中心查看物流。
根据国际足联票务政策,若比赛取消可全额退款;若改期,您可以选择保留门票或申请退款。纪念品享受7天无理由退货(不影响二次销售)。
您可以通过官网右下角在线聊天、发送邮件至 [email protected] 或拨打官方热线 +86 400-888-2026(工作日 09:00-22:00)。
您可以使用手机号或邮箱快速注册,也可以选择微信/支付宝一键登录。注册后即可查看订单、获取会员积分。
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